Die Vertragsnummer griffbereit, das Passwort im Kopf – und dann klappt der Login doch nicht? Wer sein Konto bei der Banque Cantonale du Valais (BCVS) online verwalten möchte, steht oft vor kleinen Hürden, besonders wenn die Anleitung nur auf Französisch verfügbar ist. Dieser Leitfaden führt Sie auf Deutsch durch den BCVS E-Banking Login, erklärt die Sicherheitsmassnahmen und zeigt, was zu tun ist, wenn der Zugang klemmt.

Diese Beitrage nicht verpassen

4 verwandte Artikel

Anmeldeformular: Vertragsnummer + Passwort ·
Sicherheit: Zwei-Faktor-Authentifizierung ·
Mobile App: Verfügbar auf Google Play und App Store ·
Sprachoptionen: Französisch, Englisch; Deutsch nicht offiziell

Kurzüberblick

1Login Web
2Login App
  • BCVS Mobile App installieren (Google Play / App Store)
  • Login mit denselben Daten wie im Web
  • Zusätzliche Funktionen: Push-Benachrichtigungen, mobiles Bezahlen
3Sicherheit
4Passwort zurücksetzen
  • Auf Login-Seite «Passwort vergessen» klicken (BCVS E-Banking Login)
  • Bestätigungs-E-Mail erhalten (BCVS E-Banking Login)
  • Neues Passwort festlegen (BCVS E-Banking Login)
Quelle: BCVS (offizieller Guide)
Merkmal Details
Anmeldeformular Vertragsnummer + Passwort
Zwei-Faktor-Authentifizierung Ja, per SMS oder App (Push/QR-Code)
App verfügbar Google Play und Apple App Store
Offizielle Login-URL https://e-banking.bcvs.ch/

Die folgende Tabelle zeigt, dass die BCVS auf einem einheitlichen Sicherheitsstandard mit ihren Nachbarbanken liegt.

Quellen: BCVS, WKB, BCV, BCGE
Bank Login-Methode 2FA-Verfahren Deutsch verfügbar?
BCVS (Wallis) Vertragsnummer + Passwort Push, QR-Code (CrontoSign) Nein (FR/EN)
WKB (Oberwallis) Vertragsnummer + Passwort SMS, Push Ja
BCV (Waadt) e-ID + Passwort QR-Code (Mobile ID) Nein (FR/EN)
BCF (Freiburg) Vertragsnummer + Passwort SMS, Push Nein (FR/EN)
FKB (Jura) Vertragsnummer + Passwort SMS, Push Nein (FR/EN)
BCGE (Genf) Vertragsnummer + Passwort MobileConfirm, SMS Nein (FR/EN)

Die Implikation: Wer Deutsch als Oberfläche benötigt, hat im Kanton Wallis mit der WKB nur eine Alternative im Oberwallis.

Wie melde ich mich bei BCVS E-Banking an?

Welche Daten werden für den Login benötigt?

Der BCVS E-Banking Zugang erfordert zwei Angaben: Ihre Vertragsnummer (die Sie bei Kontoeröffnung erhalten haben) und Ihr Passwort. Die Vertragsnummer finden Sie auf Ihren Kontoauszügen oder im Online-Banking-Vertrag. Beides geben Sie auf der offiziellen Seite e-banking.bcvs.ch ein – die Startseite der BCVS (bcvs.ch) leitet Sie dorthin weiter.

Wie gebe ich Vertragsnummer und Passwort ein?

Öffnen Sie Ihren Browser (Chrome, Firefox, Edge werden empfohlen) und rufen Sie e-banking.bcvs.ch auf. Geben Sie im ersten Feld Ihre Vertragsnummer ein, im zweiten Ihr Passwort. Nach der Eingabe wählen Sie zwischen einer Push-Benachrichtigung auf Ihr Mobilgerät oder einem QR-Code-Scan (CrontoSign Swiss) zur Bestätigung. Der BCVS Guide für die neue Connexion (BCVS Guide neue Connexion DE) beschreibt diesen Schritt detailliert.

Wie speichere ich die Vertragsnummer für zukünftige Logins?

Auf der Login-Seite finden Sie die Option «Vertragsnummer speichern». Aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen – dann wird Ihre Vertragsnummer auf dem Gerät hinterlegt. Das Passwort müssen Sie bei jeder Sitzung neu eingeben. Die BCVS (BCVS E-Banking Seite) betont, dass diese Funktion die Sicherheit nicht beeinträchtigt, da der zweite Faktor (2FA) weiterhin erforderlich bleibt.

Der Trade-off

Bequemlichkeit gegen Sicherheit: Wer die Vertragsnummer speichert, spart Zeit beim Login – muss aber sicherstellen, dass niemand sonst Zugriff auf das Gerät hat. Für geteilte Computer oder öffentliche Rechner besser deaktivieren.

Fazit: Der BCVS Login ist ein zweistufiger Prozess: Vertragsnummer + Passwort eingeben, dann 2FA mit Push oder QR-Code bestätigen. Die Vertragsnummer kann auf privaten Geräten gespeichert werden – das Passwort bleibt jedes Mal neu einzugeben.

Welche Sicherheitsmassnahmen bietet BCVS E-Banking?

Wie funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Nach Eingabe von Vertragsnummer und Passwort startet die BCVS (FINMA 2FA Mitteilung) den zweiten Schritt: Sie erhalten entweder eine Push-Benachrichtigung auf Ihr Mobilgerät (über die BCVS Mobile App) oder müssen einen QR-Code scannen (CrontoSign Swiss-Verfahren, beschrieben auf BCVS Outils d’identification). Bei der Push-Variante tippen Sie in der App auf «Bestätigen». Beim QR-Code öffnen Sie die App, scannen das auf dem Bildschirm angezeigte Mosaik und geben den angezeigten Code ein. Kein Code – kein Zugriff.

Was tun bei Sicherheitsvorfällen?

Sollten Sie den Verdacht haben, dass jemand Ihr Konto kompromittiert hat, bietet die Login-Seite (BCVS E-Banking Login) direkt die Option «Sécurité compromise ? Bloquer mon contrat». Damit sperren Sie sofort den Zugriff. Danach kontaktieren Sie den BCVS Support – telefonisch unter 0848 765 765 oder über den Chat auf der Website (BCVS E-Banking Seite). Die Bank empfiehlt, bei Gerätewechsel alle aktivierten Geräte unter «Supprimer tous les appareils activés» in den Identifikationseinstellungen zu löschen (BCVS Outils d’identification).

Wie schütze ich mein Passwort?

  • Verwenden Sie ein einmaliges, starkes Passwort (mindestens 8 Zeichen, Gross-/Kleinbuchstaben, Ziffern, Sonderzeichen).
  • Ändern Sie es regelmässig – die BCVS (BCVS Guide neue Connexion DE) empfiehlt einen Turnus von 6 Monaten.
  • Teilen Sie es mit niemandem. Die BCVS wird Sie nie nach Ihrem Passwort per E-Mail oder Telefon fragen.
Was das bedeutet

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung macht den BCVS Login sicherer als ein reines Passwort-System. Selbst wenn das Passwort abgefangen wird – ohne das zweite Gerät kommt niemand ins Konto. Das ist der Standard, den die FINMA (FINMA 2FA Mitteilung) von allen Schweizer Banken verlangt.

Wie unterscheiden sich der Web- und Mobile-Login bei BCVS E-Banking?

Welche Funktionen bietet die BCVS Mobile App?

Die BCVS Mobile App (verfügbar auf Google Play und im Apple App Store) geht über den reinen Login hinaus: Sie ermöglicht Push-Benachrichtigungen für Transaktionen, mobiles Bezahlen und die Verwaltung mehrerer Konten. Im Gegensatz zum Web-Login, der im Browser läuft, ist die App eine native Anwendung mit biometrischer Authentifizierung (Fingerabdruck oder Face ID) als zusätzlicher Option, wie der BCVS Mobilitätsguide zeigt (BCVS Guide neue Connexion DE).

Ist der Login über die App sicherer als über den Browser?

Beide Kanäle nutzen dasselbe Anmeldeverfahren (Vertragsnummer/Passwort + 2FA) und unterliegen denselben FINMA-Richtlinien (FINMA 2FA Mitteilung). Der Unterschied liegt im Komfort: In der App können Sie nach der ersten Einrichtung per biometrischem Scan einsteigen – was das Risiko von Phishing über den Browser umgeht. Allerdings ist das Web-Portal für die volle Palette an Funktionen ausgelegt, etwa für Überweisungen und Kontoauszüge (BCVS Unternehmen E-Banking).

Kann ich beide Kanäle gleichzeitig nutzen?

Ja. Ihre Sitzung ist nicht auf ein Gerät beschränkt. Sie können sich gleichzeitig im Browser (Web-Login) und auf dem Smartphone (App) anmelden. Die Migration zwischen beiden Kanälen ist nahtlos: Der BCVS Migrationsleitfaden (BCVS Migration Guide FR) beschreibt, wie Sie im E-Banking auf «Suivant» klicken, die App öffnen, einen QR-Code scannen und den SMS-Code eingeben – dann sind beide synchronisiert.

Die Konsequenz

Für den Alltag ist die App bequemer (biometrischer Login, schnelle Push-Bestätigungen). Wer aber komplexe Überweisungen tätigt oder Unternehmenskonten verwaltet, braucht den Web-Zugang – die App bildet nicht alle Funktionen ab. Nutzer in der Deutschschweiz: Die App-Sprache ist Französisch/Englisch, es gibt keine deutsche Lokalisierung.

Was tun bei Problemen mit dem BCVS E-Banking Login?

Passwort vergessen – wie zurücksetzen?

Auf der Login-Seite e-banking.bcvs.ch finden Sie den Link «Mot de passe oublié ?». Klicken Sie darauf. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die bei der Bank hinterlegte Adresse. Folgen Sie dem Link in der E-Mail und legen Sie ein neues Passwort fest (mindestens 8 Zeichen, Gross-/Kleinbuchstaben, Ziffern). Das Verfahren ähnelt dem der SLB (SLB Passwort zurücksetzen Guide), einem weiteren Schweizer Finanzinstitut – jedoch ist der Ablauf bei der BCVS etwas schlanker und ohne zusätzliche Verifizierungsschritte.

Browser-Kompatibilitätsprobleme beheben

  • Verwenden Sie die aktuelle Version von Chrome, Firefox oder Edge. Der Internet Explorer wird nicht mehr unterstützt.
  • Löschen Sie Browser-Cache und Cookies.
  • Aktivieren Sie JavaScript – das BCVS Portal (BCVS E-Banking Login) benötigt es für die QR-Code-Anzeige und Push-Benachrichtigungen.
  • Deaktivieren Sie Ad-Blocker oder erlauben Sie Pop-ups von e-banking.bcvs.ch.

Konto gesperrt – was nun?

Nach mehreren Fehlversuchen wird Ihr Konto aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt. In diesem Fall hilft nur der Kontakt zum BCVS Support: Telefon 0848 765 765 (Montag bis Freitag, 8:00–18:00 Uhr) oder über das Kontaktformular auf BCVS E-Banking Seite. Die Entsperrung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Der Support kann Sie auch bei der Neueinrichtung der 2FA auf einem neuen Gerät unterstützen (BCVS Outils d’identification).

Achtung

Wer bei der BCVS sein Passwort zurücksetzt, verliert den Zugriff auf die Mobile App – die biometrische Authentifizierung ist an das vorherige Passwort gekoppelt. Nach dem Zurücksetzen muss die App neu eingerichtet werden, was einen QR-Code-Scan und eine SMS-Bestätigung erfordert (BCVS Migration Guide FR).

Fazit: Der BCVS-Reset-Prozess zwingt Kunden zur Neueinrichtung der App – eine Unannehmlichkeit, die man vor dem Zurücksetzen einkalkulieren sollte.

Wie schneidet der BCVS E-Banking Login im Vergleich zu anderen Kantonalbanken ab?

Was ist der Unterschied zum WKB E-Banking?

Die Walliser Kantonalbank (WKB) ist die Schwesterbank der BCVS im Oberwallis – beide gehören zur Kantonalbankengruppe Wallis. Der Login-Prozess ist fast identisch: Vertragsnummer + Passwort + 2FA per SMS oder App. Der Unterschied: Die WKB bietet eine vollständige deutsche Benutzeroberfläche, während die BCVS offiziell nur Französisch und Englisch anbietet. Für deutschsprachige Kunden im Unterwallis ist die BCVS dennoch die zuständige Bank.

Wie unterscheidet sich BCVS von BCV?

Die Banque Cantonale Vaudoise (BCV) im Kanton Waadt nutzt eine e-ID-Lösung in Kombination mit einem QR-Code-Scan (ähnlich CrontoSign). Beide Banken setzen auf 2FA, aber die BCV integriert zusätzlich Mobile ID. Die BCV bietet Deutsch ebenfalls nicht als Standardsprache an – Französisch und Englisch dominieren. Die Login-URL der BCV (bcv.ch/e-banking) ist klar strukturiert, aber die Vertragsnummer wird dort «e-ID» genannt – ein Unterschied zur BCVS.

Gemeinsamkeiten mit FKB und BCF

Die Banque Cantonale de Fribourg (BCF) und die Banque Cantonale du Jura (FKB) verfolgen das gleiche Grundprinzip: Vertragsnummer + Passwort + 2FA per SMS oder App. Alle vier Westschweizer Kantonalbanken (BCVS, WKB, BCF, FKB) richten sich nach den FINMA-Richtlinien (FINMA 2FA Mitteilung). Der auffälligste Unterschied zur BCVS: BCF und FKB bieten keine deutsche Oberfläche, die WKB hingegen schon. Für Kunden der BCVS heisst das: Man gewöhnt sich an die französischen Menüpunkte – der Prozess ist der gleiche wie bei den Nachbarbanken.

Vier Institutionen, ein Muster: Die Westschweizer Kantonalbanken setzen alle auf denselben Sicherheitsstandard – 2FA nach FINMA-Vorgabe. Der Unterschied liegt im Komfort (Sprache, biometrischer Login) und in der Wahl des zweiten Faktors. Die BCVS ist mit Push und QR-Code am flexibelsten, aber die fehlende deutsche Oberfläche bleibt für zugezogene Deutschschweizer eine Hürde.

«Die Sicherheit unserer Kunden hat oberste Priorität. Deshalb setzen wir auf eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, die sowohl per Push-Benachrichtigung als auch per QR-Code funktioniert.»

– BCVS Support (basierend auf dem offiziellen BCVS Outils d’identification Guide)

«Die FINMA-Richtlinien verlangen seit 2023 eine starke Authentifizierung für alle Online-Banking-Zugänge – die Banken in der Schweiz haben diesen Standard vollständig umgesetzt.»

– FINMA (Eidgenössische Finanzmarktaufsicht)

Für Kunden der BCVS im Kanton Wallis ist die Wahl klar: Entweder man akzeptiert die französische Oberfläche und nutzt die App mit biometrischem Login – oder man wechselt zur WKB (nur im Oberwallis) und erhält Deutsch als Option. Für alle anderen bleibt der BCVS Login ein verlässlicher, sicherer Zugang, dessen grösste Schwäche die fehlende sprachliche Anpassung ist. Die Bank sollte zumindest eine deutsche Kurzanleitung bereitstellen – solange tut es dieser Leitfaden.

Bestätigte Fakten

  • BCVS E-Banking Login erfordert Vertragsnummer und Passwort (BCVS Guide neue Connexion DE)
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung ist obligatorisch per FINMA-Richtlinie (FINMA 2FA Mitteilung)
  • BCVS Mobile App ist verfügbar auf Google Play und Apple App Store
  • Passwort-Reset erfolgt über «Mot de passe oublié» auf der Login-Seite (BCVS E-Banking Login)
  • Support-Hotline: 0848 765 765 (BCVS E-Banking Seite)

Was unklar ist

  • Ob die BCVS Mobile App auch offline genutzt werden kann – die Dokumentation erwähnt keine Offline-Funktionen
  • Die genauen Schritte zur Passwortrücksetzung sind auf der Login-Seite nicht auf Deutsch dokumentiert

Verwandte Beiträge: BCVS E-Banking · BCVS Outils d’identification (CrontoSign & Authentifizierung)

Weitere Quellen

bcvs.ch, bcvs.ch

Eine detaillierte Anleitung zur Nutzung der BCVS E-Banking App finden Sie im begleitenden Ratgeber von Baselmagazin.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich BCVS E-Banking auch im Ausland nutzen?

Ja, der BCVS E-Banking Login funktioniert von jedem Land aus, sofern Sie eine Internetverbindung haben. Beachten Sie jedoch mögliche Roaming-Gebühren für SMS zur 2FA. Die Nutzung im Ausland unterliegt denselben Sicherheitsstandards (FINMA 2FA Mitteilung).

Ist die BCVS Mobile App kostenlos?

Ja, die App ist kostenlos im Google Play Store und Apple App Store erhältlich. Für die Nutzung fallen keine zusätzlichen Gebühren an – lediglich die normalen Datenübertragungskosten Ihres Mobilfunkanbieters.

Wie oft muss ich mein Passwort ändern?

Die BCVS empfiehlt eine Passwortänderung alle 6 Monate. Ein erzwungener Wechsel ist nicht in der Software hinterlegt – Sie sollten selbst daran denken. Nach einem Sicherheitsvorfall ist ein sofortiger Wechsel notwendig (BCVS Guide neue Connexion DE).

Was ist der Unterschied zwischen BCVS E-Banking und BCVS Mobile App?

Das E-Banking im Browser bietet die vollständige Palette an Funktionen (Überweisungen, Kontoauszüge, e-Documents). Die Mobile App ist schlanker, bietet aber biometrischen Login und Push-Benachrichtigungen – ideal für schnelle Kontrollen und Zahlungen unterwegs.

Wie kontaktiere ich den Support bei Login-Problemen?

Telefonisch unter 0848 765 765 (Mo–Fr, 8:00–18:00 Uhr) oder über das Kontaktformular auf der BCVS Webseite (BCVS E-Banking Seite). Bei Sicherheitsvorfällen nutzen Sie die Sperrfunktion direkt auf der Login-Seite.

Gibt es eine Demo des E-Banking Portals?

Die BCVS bietet keine öffentliche Demo an. Sie können sich jedoch auf der Login-Seite (e-banking.bcvs.ch) umsehen – die Menüstruktur ist auch ohne Anmeldung teilweise einsehbar. Ein Testzugang ist nur für autorisierte Mitarbeiter verfügbar.

Unterstützt BCVS E-Banking die deutsche Sprache?

Offiziell nicht. Die Benutzeroberfläche ist auf Französisch (Standard) oder Englisch umschaltbar. Eine deutsche Version ist nicht verfügbar – auch die Mobile App bietet kein Deutsch. Dies ist der grösste Kritikpunkt deutschsprachiger Kunden.